チャレンジ写真を送る際に歩数が表示されない

チャレンジ写真を送る際に歩数が表示されない

歩数連携ができているか確認をしましょう

【連携を確認する方法
◼︎Android端末の場合
アプリ内チーム画面左上のアイコン →各種設定→データ連携→ Android OS連携 →[Android OSを連携する]がONになっていれば連携済み

◼︎iPhone端末の場合
アプリ内チーム画面左上のアイコン →各種設定→ヘルスデータ連携→歩数[ iOS連携 ]と表示されていれば連携済み

歩数連携ができていない場合は、歩数連携を設定する

◼︎Androidの場合

Android端末の場合、歩数連携方法の設定で Android OS 連携を導入しております。
みんチャレで歩数が正常に表示されない場合は、下記手順でAndroid OS 連携を行ない、チャレンジ送信時の歩数が自動で反映されるようになるかどうかをご確認ください。
なお、Android OS連携を利用した場合、Google Fitに表示される歩数とみんチャレで表示される歩数に若干のズレが発生する可能性がございます。ご了承ください。
(1)チーム画面左上のアイコン → [各種設定] → [データ連携] の順に進む




(2)[Android OS 連携] → [Android OS を連携する] をタップします。



(3)身体活動へのアクセスをみんチャレに許可しますか?の画面が出たら、 [許可] を選択します。



◼︎iPhone端末の場合

iPhone端末の場合、歩数連携方法の設定で  iOS連携を導入しております。
みんチャレで歩数が正常に表示されない場合は、下記手順で iOS連携 連携を行ない、チャレンジ送信時の歩数が自動で反映されるようになるかどうかをご確認ください
・チーム画面左上のアイコン → [各種設定] → [ヘルスデータ連携] →歩数の項目で [iOS 連携]を選択する



歩数連携が完了しているにも関わらず、歩数が表示されない場合

状況をお調べしますので、お問い合わせフォームよりウェルビーイングフェス事務局までお問い合わせください。

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【お問い合わせ先】
解決されない場合や、ご不明な点がございましたら、
画面右上の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
ウェルビーイングフェス事務局
(営業時間:平日10:00〜17:00)